Koliko upita mjesečno donosi sajt firmi u Podgorici
· 4 min čitanja
Pitanje koje se postavlja prije nego se sajt naruči, a odgovor se rijetko
dobija u brojkama. Evo redova veličine iz prakse malih firmi u gradu. Nisu
obećanje, nego orijentacija.
Prvo: šta se broji kao upit
Poziv, popunjena forma ili mejl koji je došao zato što je neko bio na sajtu.
Ne broji se posjeta. Sajt sa hiljadu posjeta i nula poziva nije uspješan sajt.
Brojke po fazama
Prva tri mjeseca: 0 do 3 upita mjesečno. Sajt je nov, Google ga tek
obilazi. Sve što stigne u ovom periodu dolazi preko Google profila, preporuke
ili sa vaše vizit karte.
Od četvrtog do dvanaestog mjeseca: 3 do 15 upita mjesečno, ako sajt ima
strane po uslugama i cijene. Ovdje se vidi da li je struktura dobra.
Poslije godinu dana, sa dopunama: 10 do 40 upita mjesečno za tipičnu
uslužnu firmu u Podgorici.
Sajt koji se ne dopunjava obično stane negdje oko donje granice i tu ostane.
Razlike po branšama
Hitne intervencije — odgušenje, bravar, vodoinstalater: najviše poziva,
najmanje razmišljanja. 20 do 60 mjesečno kad se pozicije uhvate. Poziv traje
minut i posao se zaključuje odmah.
Servisi — bijela tehnika, klime, računari: 15 do 40 mjesečno, sezonski
jako izraženo. Klime u julu, kotlovi u oktobru.
Zanati sa velikim poslom — kuhinje, fasade, stolarija: 5 do 15 mjesečno,
ali svaki upit vrijedi mnogo više. Ovdje je pet upita bolje od trideset kod
hitnih intervencija.
Profesionalne usluge — advokat, knjigovođa, projektant: 3 do 15 mjesečno,
sa dugim vremenom odlučivanja.
Ugostiteljstvo: upiti se ne mjere ovako. Tu se mjere uputstva i pozivi sa
Google profila.
Od čega najviše zavisi
Da li ima cijena. Sajt sa orijentacijom cijene donosi osjetno više upita
od sajta bez ijedne brojke. I ti upiti su bolji, jer čovjek koji zove već zna
red veličine.
Da li ima stranu po usluzi. Jedna strana za sve usluge znači da vas nema
u pretrazi ni za šta konkretno.
Da li se vidi telefon. Dugme u vrhu svake strane.
Da li je sređen Google profil. Kod lokalnih firmi profil često donosi više
poziva nego sajt, naročito u prvoj godini.
Sezona. Nemojte porediti novembar sa julom.
Koliko od upita postane posao
Kod hitnih intervencija: većina, jer čovjek zove kad mu se žuri.
Kod servisa: polovina do dvije trećine.
Kod velikih zanatskih poslova: jedan od četiri do jedan od šest, jer se traže
tri ponude.
Kod profesionalnih usluga: jedan od tri do jedan od pet.
Račun koji vrijedi napraviti
Uzmite svoju prosječnu zaradu po poslu. Pomnožite sa procjenom koliko se upita
pretvara u posao. Uporedite sa cijenom sajta.
Stolar: 8 upita mjesečno, svaki peti postane posao, zarada 600 € po poslu. To
je oko 960 € mjesečno. Sajt od 800 € se vraća prvog mjeseca kad proradi.
Servis: 25 upita, polovina postane posao, zarada 35 € po intervenciji. Oko
440 € mjesečno.
Kad brojke ne dođu
Ako poslije šest mjeseci nemate nijedan upit, provjerite ovim redom: da li vas
uopšte ima u pretrazi, dolazi li iko na sajt, vidi li se telefon, ima li
cijena, javlja li neko taj broj.
U devet od deset slučajeva problem je u prvoj ili drugoj stavci — sajt niko ne
nalazi, i to nije problem sajta nego njegove strukture i sadržaja.
Zašto se brojke toliko razlikuju među firmama
Dvije firme iste branše u istom gradu, sa sajtom iste cijene, imaju potpuno
različite rezultate. Razlika je skoro uvijek u tri stvari.
Broj strana koje gađaju konkretne upite. Firma sa deset takvih strana dobija
više nego firma sa dvije, bez obzira što je sajt koštao isto.
Google profil i recenzije. Firma sa četrdeset recenzija ulazi u prvu trojku,
druga ne — a to je najveći izvor poziva.
Dopunjavanje. Sajt koji dobije nešto novo svakog mjeseca raste. Sajt koji se
ne dira stoji.
Nijedna od te tri stvari ne košta mnogo. Sve tri traže dosljednost.
Šta se dešava u drugoj i trećoj godini
Ovo se rijetko pominje kad se sajt naručuje, a to je period kad on stvarno
radi.
Strane koje su napisane prve godine tada imaju istoriju i teže se obaraju.
Domen je stariji. Recenzija ima više. Svaki novi tekst se brže rangira jer
sajt već ima težinu.
Zato je najgora odluka ona koja se često donese u šestom mjesecu: „ne radi,
da ga ugasimo”. To je trenutak kada je uloženo sve a nije se sačekalo ništa.
Kako da svoje brojke učinite mjerljivim
Bez toga sve ovo ostaje tuđe iskustvo.
Pitajte svakog ko se javi kako je čuo za vas. Upisujte u svesku: datum, šta
traži, odakle je, da li je postao posao, koliko je vrijedio.
Postavite besplatno mjerenje posjeta i prijavite sajt Google-u. Petnaest
minuta jednom.
Jednom mjesečno saberite. Poslije pola godine imate svoje brojke, a ne
procjenu, i tada svaka sljedeća odluka o ulaganju ima osnovu.
—
Možemo procijeniti koliko upita realno možete očekivati u vašoj branši. Javite se.
info@asenvirocon.me · 068 090 161