Kako advokat mjeri da li sajt donosi klijente
· 4 min čitanja
Kod advokata je put od posjete do predmeta duži nego kod majstora. Čovjek
pročita, razmisli, pita nekoga, pa zove poslije dvije nedjelje. Zbog toga se
lako stekne utisak da sajt ne radi. Evo kako se mjeri da bi se to vidjelo.
Jedno pitanje na prvom sastanku
Najvažnija mjera i najjeftinija: pitajte svakog novog klijenta kako je došao
do vas.
Preporuka, sajt, Google, ranije sarađivali, sud, kolega. Zapisujte u svesku
ili u tabelu. Poslije šest mjeseci imate podatak koji nijedan alat ne može
dati.
Često se ispostavi da je odgovor mješovit: „preporučio mi kolega, pa sam vas
našao na internetu i pročitao”. To se broji i kao preporuka i kao sajt, i
pokazuje pravu ulogu sajta — on potvrđuje, ne dovodi uvijek sam.
Šta se gleda u alatima
Posjete po stranama. Koja oblast prava se najviše čita. Ako stranu o
naknadi štete čita pet puta više ljudi nego stranu o privrednom pravu, to je
podatak i o tržištu i o tome gdje dalje pisati.
Odakle dolaze. Iz pretrage, sa Google profila, direktno ukucavanjem
adrese. Direktan dolazak obično znači preporuku — neko je čuo ime i provjerio.
Za koje upite se pojavljujete. Vidi se u alatu gdje je sajt prijavljen
Google-u. Odatle znate koji su vaši stvarni upiti, a često nisu oni koje ste
očekivali.
Pozivi i klikovi sa Google profila. Profil ih sam broji.
Šta se broji kao upit
Popunjena forma. Mejl koji stigne na adresu sa sajta. Poziv od čovjeka koji
kaže da je vidio sajt.
Držite jednu tabelu sa datumom, oblašću i izvorom. Deset minuta mjesečno.
Realne brojke
Za kancelariju u Podgorici sa sajtom od osam do dvanaest strana, poslije
prvih šest mjeseci: 200 do 800 posjeta mjesečno i 3 do 15 upita.
Od tih upita se dio odmah otpiše — nisu vaša oblast, nisu za vas, traže
besplatan savjet telefonom. U predmet se pretvori jedan do četiri.
Ako jedan predmet vrijedi nekoliko stotina eura, sajt od 800 € se vraća u prva
tri do četiri mjeseca punog rada.
Vrijeme koje treba pustiti
Prva tri mjeseca poslije objave gotovo ništa. Google tek počinje da obilazi
strane.
Od četvrtog do dvanaestog mjeseca postepen rast, ako se dodaje sadržaj.
Poslije godinu dana sajt koji se redovno dopunjava obično nosi stalan priliv.
Advokatski sajt je ulaganje koje se mjeri godinama, ne nedjeljama. Ali kad
proradi, teško se obara jer se gradi na tekstovima koje konkurencija nema.
Šta ne mjeriti
Broj posjeta kao glavnu brojku. Tekst o novom zakonu može donijeti hiljadu
posjeta i nijedan predmet, dok strana o naknadi štete donese trideset posjeta
i dva klijenta.
Vrijeme provedeno na strani. Čovjek koji je za dva minuta našao odgovor i
pozvao je najbolji ishod.
Poziciju za ime kancelarije. Za nju ste prvi i bez posla.
Šta uraditi sa rezultatom
Ako jedna oblast donosi većinu upita, napišite još tri strane u toj oblasti.
To je najsigurniji način rasta.
Ako imate posjete a nemate upite, provjerite vidi li se telefon i objašnjava
li se prvi razgovor i honorar. Kod advokata je to najčešći razlog zašto
čovjek pročita i ne javi se.
Ako nemate ni posjete, problem je u strukturi — vjerovatno nemate stranu koja
gađa upit koji ljudi kucaju.
Kvalitet upita, ne samo broj
Kod advokata je ovo važnije nego kod bilo koje druge branše.
Sajt koji ne objašnjava kako se obračunava honorar donosi mnogo upita ljudi
koji traže besplatan savjet telefonom. Broj izgleda lijepo, a vrijeme se
troši.
Sajt koji jasno kaže da se prvi razgovor zakazuje i koliko košta donosi manje
upita, ali od ljudi koji dolaze spremni.
Zato u tabelu upisujte i da li je upit bio ozbiljan. Poslije tri mjeseca
vidjećete da promjena jedne rečenice na sajtu mijenja sastav ljudi koji zovu.
Šta pratiti od tekstova
Ako pišete o propisima i rokovima, gledajte koji tekst dovodi ljude koji
poslije odu na stranu oblasti i na kontakt.
Tekst koji donosi hiljadu posjeta i nijedan prelaz dalje je posjeta radi
posjete. Tekst koji donese sto ljudi od kojih deset ode na kontakt vrijedi
deset puta više.
Iz toga se vidi o čemu vrijedi pisati dalje: o onome što muči ljude koji
traže advokata, a ne o onome što je zanimljivo pravnicima.
Jedna tabela, tri kolone
Datum, oblast predmeta, izvor. Četvrta kolona po želji: da li je postao
predmet.
Upisuje se poslije prvog sastanka, u minutu. Poslije godinu dana imate
pregled iz kojeg se vidi koja oblast donosi klijente, koji kanal ih dovodi i
kako se to mijenja kroz sezonu.
To je jedini podatak na osnovu kojeg se pametno odlučuje gdje uložiti sljedeće
vrijeme i novac — u tekstove, u profil ili u nešto sasvim drugo.
Bez toga se odlučuje po utisku, a utisak kod advokata obično prati posljednji
klijent koji je došao, ne prosjek godine.
—
Možemo postaviti mjerenje i jednom u tri mjeseca proći brojke sa vama. Javite se.
info@asenvirocon.me · 068 090 161