Kako izmjeriti da novi sajt radi bolje od starog
· 4 min čitanja
Najčešći odgovor na pitanje da li se novi sajt isplatio glasi: „ljepši je”.
To nije mjerenje. Evo šta se stvarno mjeri, kako i čime, bez alata koji se
plaćaju.
Zabilježite brojke prije radova
Ovo je jedini korak koji se ne može nadoknaditi kasnije. Ako ga preskočite,
poslije nemate sa čim da poredite.
Prepišite u svesku, na dan prije nego počne posao:
Broj posjeta mjesečno. Iz alata za mjerenje posjeta. Ako ga nemate,
postavite ga i sačekajte mjesec dana prije nego počnete redizajn. Vrijedi tog
čekanja.
Broj upita mjesečno. Popunjene forme, mejlovi i pozivi koji su došli
preko sajta. Ako ne znate, počnite da pitate svakog ko zove: „odakle ste čuli
za nas”. Jedno pitanje, zapisuje se u svesku.
Pozicije za pet upita. Izaberite pet rečenica koje bi kupac ukucao —
napisano tačno kao što bi on kucao. Provjerite gdje ste i zapišite.
Prosječnu vrijednost posla. Da biste kasnije mogli izračunati koliko vam
je jedan upit vrijedio.
Šta postaviti da bi se mjerilo
Alat za mjerenje posjeta. Besplatan, postavlja se za petnaest minuta. Pokazuje
koliko ljudi dolazi, na koje strane i sa kog uređaja.
Alat za praćenje pretrage, onaj gdje se prijavljuje sajt Google-u. Pokazuje
za koje upite se pojavljujete i koliko ljudi klikne. To je jedina prava mjera
daljeg posla u pretrazi.
Google profil firme već sam mjeri pozive i klikove na uputstvo, i to se vidi u
njegovom panelu.
Zasebna telefonska linija za sajt zna da bude korisna kod firmi sa mnogo
poziva, ali za većinu je dovoljno pitanje „odakle ste čuli za nas”.
Šta gledati poslije
Strpljenje: prva dva mjeseca poslije redizajna brojke znaju da padnu. Google
ponovo obilazi strane, adrese se mijenjaju, pozicije se slegnu. To je normalno
ako su preusmjerenja postavljena. Ako poslije tri mjeseca i dalje pada, nešto
nije uredu sa preusmjerenjima.
Tri mjeseca poslije poredite iste četiri brojke.
Kako se čita rezultat
Posjete stoje, upiti rastu. Najbolji ishod. Znači da isti broj ljudi sada
lakše nalazi telefon i lakše se odlučuje. To je zasluga strukture i cijena na
sajtu.
Posjete rastu, upiti stoje. Dolazi više ljudi ali ne zovu. Provjerite
dolaze li pravi ljudi — ako vam raste posjeta sa upita koji nemaju veze sa
poslom, to nije korist.
Oboje raste. Redizajn je uradio i strukturu i pretragu.
Oboje stoji. Novi sajt je promijenio izgled ali ne i ono zbog čega ljudi
zovu. Vratite se na osnovno: ima li strana po uslugama, ima li cijena, vidi li
se telefon.
Oboje pada. Skoro uvijek preusmjerenja. Provjerite ima li starih adresa
koje sada vode na stranu sa greškom.
Račun koji vrijedi
Recimo da vam je sajt koštao 800 €, a prosječan posao vam donosi 300 € zarade.
Tri nova posla i sajt je vraćen. Ako donosi dva upita mjesečno od kojih se
jedan zaključi, vraćen je za tri mjeseca i sve poslije toga je čist dobitak
kroz nekoliko godina koliko sajt živi.
Ako za šest mjeseci nije donio nijedan posao, ne krivite sajt prije nego
provjerite dolazi li iko na njega. Sajt koji niko ne posjećuje nije loš sajt,
nego sajt bez dovoda.
Šta ne mjeriti
Broj klikova na sve i svašta. Zanimljivo je, ne odlučuje ništa.
Vrijeme provedeno na sajtu. Duže nije bolje. Čovjek koji za deset sekundi nađe
broj i pozove je najbolji ishod, a on u statistici izgleda kao neuspjeh.
Pozicija za ime vaše firme. Za nju ste prvi i bez ikakvog posla.
Jednostavan raspored
Jednom mjesečno, petnaest minuta: pogledate posjete, upiti, pozicije za pet
upita. Upišete u istu svesku.
Poslije šest mjeseci imate red brojki iz kojih se vidi šta radi. Tada odluke o
sljedećem ulaganju nisu osjećaj nego račun.
Poređenje koje najviše obmanjuje
Poređenje mjeseca sa prethodnim mjesecom.
U Podgorici gotovo svaka branša ima sezonu. Servis klima u avgustu i u
novembru nisu isti posao. Građevina zimi stoji. Advokatura ima zatišje u
augustu.
Poredite mjesec sa istim mjesecom prošle godine. Ako nemate prošlu godinu,
poredite tromjesečje sa tromjesečjem i budite oprezni sa zaključcima.
Šta uraditi kad brojke padnu
Provjerite ovim redom, jer se u devet od deset slučajeva uzrok nađe u prve
tri stavke.
Jesu li postavljena preusmjerenja sa starih adresa. Ovo je najčešći uzrok pada
poslije redizajna.
Je li slučajno ostala uključena zabrana indeksiranja poslije radova. Provjera
traje minut.
Radi li sajt brzo na telefonu, ili su nove fotografije postavljene bez
smanjivanja.
Je li nestala neka strana koja je donosila posjete.
Tek ako je sve to u redu, radi se o konkurenciji ili o promjeni u pretrazi, a
to se rješava sadržajem i strpljenjem, ne panikom.
Koliko dugo čekati prije ocjene
Tri mjeseca je minimum, šest je pošteno.
Sve ispod toga je mjerenje šuma. Google u prva dva mjeseca ponovo obilazi
strane, pozicije se slegnu, sezona utiče.
Ako poslije šest mjeseci nema pomaka ni u posjetama ni u upitima, tada se
traži uzrok — i skoro uvijek se nađe u strukturi, u nedostatku cijena ili u
tome što sajt ne gađa nijedan upit koji ljudi kucaju.
Do tada radite ono što ionako treba: recenzije, fotografije, po jedan novi
tekst mjesečno.
—
Ako hoćete da vam postavimo mjerenje i objasnimo šta da gledate, javite se — to radimo uz svaki sajt.
info@asenvirocon.me · 068 090 161