Podgorička konkurencija na Google-u
· 5 min čitanja
Nemate pojma ko je vaša konkurencija na internetu dok ne ukucate svoju uslugu
i ne pogledate ko je gore. To je posao od dvadeset minuta koji većina
podgoričkih firmi nikad nije uradila.
Uradimo ga zajedno.
Prvo — pogledajte kako izgleda rezultat
Otvorite pretragu na telefonu, ne na računaru, jer većina vaših kupaca traži
telefonom. Ukucajte ono što bi kupac ukucao: vašu uslugu i Podgoricu.
Na ekranu ćete vidjeti nekoliko slojeva:
Gore su plaćeni oglasi, označeni kao sponzorisani. Tu se plaća po kliku i u
Podgorici je ta borba često slabija nego što firme misle.
Ispod je kutija sa mapom i tri firme — profili sa ocjenama i dugmetom za
poziv. Ovo je najvrjedniji prostor za lokalnu uslugu.
Ispod toga su obični rezultati, sajtovi. Tu se stiže dobrim stranama po
uslugama.
Ponekad su gore i imenici i portali koji nisu vaša konkurencija u poslu, ali
zauzimaju mjesto u rezultatu.
Zapišite ko je ispred vas
Uzmite pet do deset rečenica koje bi vaš kupac kucao i za svaku zapišite ko je
u prva tri rezultata i ko je u kutiji sa mapom.
Poslije desetak upita vidjećete obrazac. Ista dva-tri imena se ponavljaju.
To su vaši stvarni konkurenti na internetu, i to često nisu firme koje
smatrate konkurencijom u gradu.
Ovdje se često dogodi iznenađenje: ispred vas nije najveća firma iz branše
nego mali igrač koji je uredno napisao strane po uslugama.
Zašto su ispred vas
Kad otvorite njihov sajt, gledajte konkretne stvari, ne dizajn.
Da li imaju stranu za tačno tu uslugu? Najčešći odgovor je da. Vi imate
jednu stranu „usluge”, oni imaju deset strana, po jednu za svaku. To je u
devet od deset slučajeva cijela tajna.
Koliko im je tekst dugačak i koliko je konkretan? Broje li se cijene,
rokovi, koraci postupka? Ako da, prepisivati se ne smije, ali se mora
priznati da su odgovorili na pitanja kupca bolje od vas.
Koliko imaju recenzija i kakva je ocjena? Ovo je za kutiju sa mapom
najvažnije. Ako oni imaju šezdeset recenzija a vi četiri, znate na čemu
morate raditi mjesecima.
Koliko im se sajt brzo otvara na telefonu? Izmjerite besplatnim Google
alatom za brzinu. Ako se njihov otvara za dvije sekunde a vaš za sedam, i to
je dio odgovora.
Da li im je Google profil popunjen do kraja? Fotografije, radno vrijeme,
usluge, objave.
Gdje su rupe koje možete zauzeti
Poslije ovog pregleda skoro uvijek se pojave upiti za koje niko u Podgorici
nema ozbiljnu stranu. To su najisplativije mete.
Obično su to uske stvari: konkretan kvar, konkretan tip usluge, konkretan
problem koji ljudi kucaju cijelom rečenicom. Konkurencija piše opšte strane i
te rečenice ostaju nepokrivene.
Isto važi za pitanja o cijeni. Rečenice sa riječju „cijena” mnogi izbjegavaju
jer ne žele da pišu o novcu. Firma koja pošteno objasni od čega cijena zavisi
uzima taj upit bez borbe.
Šta ne treba raditi
Ne prepisujte tekst konkurencije. To se prepoznaje, ne rangira se, a u maloj
sredini se i sazna.
Ne kopirajte njihov dizajn. Dizajn nije razlog zašto su gore.
Ne kupujte recenzije zato što ih oni imaju više. Google ih briše u talasima i
ostanete sa manje nego što ste imali.
Ne pravite dvadeset strana sa istim tekstom u kojima se mijenja samo naziv
naselja. To je najbrži način da sami sebi napravite problem.
Plan koji radi
Ovim redom, jer ovim redom najbrže dolaze pozivi:
Popunite Google profil do kraja i krenite da tražite recenzije poslije svakog
posla. Ovo daje rezultat najbrže.
Napravite po jednu stranu za svaku uslugu od koje živite, sa konkretnim
sadržajem — kako ide, koliko traje, od čega zavisi cijena.
Uzmite dvije-tri rupe koje ste našli u pretrazi i pokrijte ih ozbiljnim
tekstom.
Sredite brzinu sajta i vidljivost broja telefona.
Poslije tri mjeseca ponovite cijelu ovu vježbu i uporedite. Ako ste se
pomjerili na upitima koji donose posao, radi. Ako niste, gledajte šta je
konkurencija u međuvremenu uradila — i oni čitaju iste savjete.
Koliko ovo traje
Sam pregled konkurencije je popodne posla i možete ga uraditi sami. Ono što
slijedi — pisanje strana po uslugama — je posao od nekoliko nedjelja, zavisno
od toga koliko usluga imate.
Ako hoćete da vam taj pregled uradimo mi, dobijete spisak upita, ko je ispred
vas na svakom, zašto, i šta konkretno treba napisati.
Konkurencija u kutiji sa mapom je posebna borba
Rangiranje u kutiji sa mapom ne ide po istim pravilima kao obični rezultati.
Tu presuđuju tri stvari: koliko ste blizu onome ko traži, koliko je profil
popunjen i tačan, i koliko imate recenzija i kakvih.
Blizinu ne možete mijenjati, ali ostalo možete. Firma sa uredno popunjenim
profilom, tačnom kategorijom, redovnim fotografijama i pedeset recenzija ulazi
u kutiju i ispred bližih konkurenata koji su profil otvorili pa zaboravili.
Zato prvi potez protiv jače konkurencije skoro nikad nije novi sajt. Prvi
potez je profil i recenzije, jer se rezultat vidi za nedjelje umjesto za
mjesece.
Plaćeni oglasi kad je organska borba teška
Ima upita u Podgorici gdje su ispred vas firme koje godinama rade na sajtu.
Da ih stignete organski treba mjeseci.
Za takve upite ima smisla plaćati oglase dok se strane ne popnu. Prednost je
što odmah znate koliko vas košta jedan upit, i to je najbolji podatak koji
možete imati — pokazuje da li se cijela priča isplati prije nego uložite u
duži posao.
Kad se strane usluga popnu, oglasi se smanjuju ili gase za te upite.
Ne pratite konkurenciju u svemu
Postoji zamka da se cijela strategija svede na kopiranje onoga ko je gore.
Konkurencija griješi kao i svi ostali, a vi ne znate koji dio njihovog sajta
stvarno donosi posao a koji je samo lijep.
Gledajte šta radi vašem kupcu, ne šta radi njima. Ako vaši klijenti stalno
pitaju za rok i za garanciju, napišite o roku i garanciji, bez obzira što
konkurencija o tome ćuti. To je najbrži način da ih preskočite, jer im niko
drugi nije odgovorio.
—
Ako vam treba sajt za firmu iz Podgorice, javite se — pogledamo šta vam tačno treba i dobijete ponudu sa rokom.
info@asenvirocon.me · 068 090 161