Sajt za advokatsku kancelariju u Podgorici
· 5 min čitanja
Čovjek koji traži advokata u Podgorici najčešće je u problemu i najčešće nikad
prije nije tražio advokata. Ne zna koga da pita, ne zna koliko košta, i ne zna
šta ga čeka.
Sajt kancelarije treba da riješi tu nesigurnost. Ako to uradi, dobija poziv.
Ako priča o „dugogodišnjoj tradiciji i posvećenosti klijentima”, ne dobija
ništa jer to piše i kod ostalih.
Oblast prava, ne spisak
Najveća greška advokatskih sajtova u Podgorici je strana „oblasti rada” sa
nabrojanih dvanaest oblasti u jednom pasusu.
Klijent ne kuca „oblasti rada”. Kuca „razvod i starateljstvo”, „naknada
štete saobraćajna nezgoda”, „ugovor o radu otkaz”, „ostavinska rasprava”,
„registracija firme”.
Zato svaka oblast kojom se stvarno bavite dobija svoju stranu. Na njoj se
objašnjava običnim jezikom: šta je problem, kako postupak izgleda u praksi,
koliko otprilike traje, šta klijent treba da donese na prvi razgovor, i šta
kancelarija radi a šta ne.
Ne pišite o svemu. Bolje četiri oblasti obrađene ozbiljno nego dvanaest
nabrojanih. Kancelarija koja tvrdi da radi sve djeluje kao da ne radi ništa
naročito dobro.
Piše se jezikom klijenta
Ovo je najteži dio, jer pravnik prirodno piše pravnički. Klijent koji čita
rečenicu punu latinskih izraza i poziva na članove zakona zatvara stranu.
Ne znači spustiti nivo. Znači prevesti. Umjesto da citirate odredbu, napišite
šta ona znači za čovjeka koji je dobio otkaz u petak popodne. Rok u kome mora
da reaguje. Šta gubi ako propusti taj rok. Koje papire da sačuva.
Tekst koji čovjeku u problemu objasni šta ga čeka radi više za povjerenje od
bilo koje reference.
Povjerenje se gradi konkretnim
Klijent bira advokata po osjećaju da zna šta radi i da će mu se javljati.
Nekoliko stvari to prenose bolje od bilo kakve fraze:
Ime i prezime advokata, sa fotografijom. Ne ilustracija, ne prazna silueta.
Ljudi angažuju čovjeka, ne logo.
Godina osnivanja kancelarije i broj u imeniku Advokatske komore Crne Gore.
To je provjerljiv podatak i djeluje tako.
Jezici na kojima se radi. U Podgorici ovo donosi posao — stranci koji kupuju
nekretnine ili otvaraju firmu traže advokata koji radi na engleskom ili
ruskom, i to skoro niko ne piše na sajtu.
Adresa kancelarije sa mapom i orijentirom, i radno vrijeme.
O honoraru se mora nešto reći
Klijent ne pita koliko košta cijeli postupak, jer zna da to zavisi. Pita se
koliko košta da uopšte dođe i pita.
Napišite kako se honorar formira: da li se prvi razgovor naplaćuje i koliko,
da li se obračunava po advokatskoj tarifi, po satu ili paušalno po predmetu,
i šta su troškovi postupka koji ne idu vama nego sudu.
Ovo se ne piše kao cjenovnik nego kao objašnjenje. Kancelarija koja o novcu
ćuti djeluje skupo, čak i kad nije.
Prvi razgovor
Napravite stranu koja objašnjava kako izgleda prvi razgovor. Šta da ponese —
ugovor, rješenje, prepisku, zapisnik. Koliko traje. Da li se dolazi u
kancelariju ili može poziv. Šta klijent dobija na kraju tog razgovora.
Ovo skida strah i najviše povećava broj ljudi koji se odluče da pozovu.
Diskrecija i forma za kontakt
Forma na sajtu advokatske kancelarije mora biti kratka i mora reći šta se
dešava sa poslatim podacima. Ime, telefon, jedna rečenica o čemu se radi.
Napišite izričito da je sve što klijent pošalje povjerljivo i da slanje poruke
ne znači zasnivanje punomoćja dok se ne potpiše. To je i tačno i skida
nesporazum.
Sajt mora imati sigurnosni sertifikat. Kod pravnih usluga ovo nije sitnica.
Šta se ne radi
Ne objavljuju se imena klijenata ni detalji predmeta, ni kad je slučaj dobijen.
Ne obećava se ishod. Ne pišu se recenzije klijenata u pravnim stvarima kao da
je restoran.
Reference u ovoj branši ne idu preko imena nego preko toga koliko dobro
objašnjavate materiju. Tekst je dokaz.
Lokalni dio
Podgorica je mala sredina i mnogo posla ide preko preporuke, ali pretraga
hvata ono što preporuka ne stigne — stranca, čovjeka iz drugog grada,
klijenta koji ne želi da pita poznanike o svom problemu.
Zato Google profil kancelarije treba da postoji i bude popunjen: tačna adresa,
radno vrijeme, telefon, fotografija ulaza. Blizina Osnovnog i Višeg suda je
podatak koji vrijedi napisati.
Česta pitanja umjesto praznog teksta
Klijent koji prvi put traži advokata ima ista pitanja, i skoro nikad ih ne
postavi na telefonu jer mu je neprijatno.
Da li se prvi razgovor naplaćuje. Koliko traje postupak. Šta se dešava ako
izgubim. Da li moram da idem na sud lično. Ko plaća sudske troškove. Mogu li
da promijenim advokata usred postupka.
Strana sa poštenim odgovorima na deset takvih pitanja donosi više poziva od
cijele strane „o nama”. Osim toga, ljudi upravo te rečenice kucaju u pretragu,
pa se takva strana pojavljuje tamo gdje kancelarije koje pišu opšte nemaju
šta da ponude.
Koliko ovo košta i traje
Sajt kancelarije je srednji posao: početna, po jedna strana za svaku oblast
prava, strana o advokatima, prvi razgovor, honorar, kontakt. Obično osam do
dvanaest strana.
Rok tri do četiri nedjelje, a najveći dio zavisi od toga koliko brzo advokat
pregleda i odobri tekstove. To je posao koji ne može niko drugi da uradi
umjesto vas, i vrijedi ga uraditi pažljivo — taj tekst je ono što prodaje.
—
Ako vam treba sajt za firmu iz Podgorice, javite se — pogledamo šta vam tačno treba i dobijete ponudu sa rokom.
info@asenvirocon.me · 068 090 161